プライバシーポリシー

株式会社リライバ(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

第1条(個人情報の定義)

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

  1. お問い合わせフォームからのご連絡
  2. お電話・メールでのお問い合わせ
  3. 物件のご案内・ご契約時の書類
  4. 名刺交換等の営業活動

第3条(個人情報の利用目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 不動産の賃貸・売買・管理に関するサービスの提供
  2. 物件情報のご案内およびご提案
  3. お問い合わせに対するご回答・ご連絡
  4. 契約の締結および履行
  5. 当社サービスに関するお知らせ・情報提供
  6. アフターサービス・メンテナンスのご連絡
  7. 当社サービスの改善・新サービスの開発
  8. その他上記に付随する業務

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条(個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止に努めます。

第6条(個人情報の委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理について適切な監督を行います。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第8条(Cookie等の使用について)

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス状況の分析のために、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。Cookie の使用により個人を特定する情報を収集することはありませんが、ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することも可能です。

当社ウェブサイトでは、アクセス状況の分析のために Google LLC が提供する「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されるデータの取り扱いについては、Google のプライバシーポリシーおよびGoogle アナリティクス利用規約をご確認ください。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の改正やサービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社リライバ
〒359-1146 埼玉県所沢市小手指南3-36-16
電話:04-2000-2997
メール:info@reliva.co.jp

制定日:2026年○月○日

お問い合わせ

株式会社リライバ

〒359-1146
埼玉県所沢市小手指南3-36-16